ورود/عضویت
ورود/عضویت
مکالمه انگلیسی روزمره، یک گپ دوستانه است .مکالمه تجاری، یک بازی شطرنج. هر کلمه یک حرکت استراتژیک و هر جمله میتواند بازی را به نفع شما تغییر دهد. در این دنیای پررقابت، فقط دانستن زبان کافی نیست؛ باید بازی را بلد باشید. در زیر میتوانید فایل مکالمات تجاری به زبان انگلیسی را دانلود کنید. اصول اولیهای که باید بدانید قبل…
محسن پرویزی
مکالمه انگلیسی روزمره، یک گپ دوستانه است .مکالمه تجاری، یک بازی شطرنج. هر کلمه یک حرکت استراتژیک و هر جمله میتواند بازی را به نفع شما تغییر دهد. در این دنیای پررقابت، فقط دانستن زبان کافی نیست؛ باید بازی را بلد باشید. در زیر میتوانید فایل مکالمات تجاری به زبان انگلیسی را دانلود کنید.
مکالمه تجاری، یک بازی شطرنج است. هر کلمه یک حرکت استراتژیک و هر جمله میتواند بازی را به نفع شما تغییر دهد. در این فایل جامع، ما شما را قدم به قدم برای تسلط بر این بازی استراتژیک همراهی میکنیم تا در هر موقعیت کاری، حرفهای و مسلط ظاهر شوید.
اصول مکالمه رسمی و غیررسمی
مدیریت جلسات به انگلیسی
هنر گوش دادن فعال در کار
مکالمات حرفهای و مودبانه قبل از اینکه وارد میدان عمل شویم، باید با هم پایههای کار را محکم کنیم. اینها فونداسیون ساختمان ارتباطات شما هستند. اگر این فونداسیون محکم نباشد، حتی اگر به اقیانوسی از لغات هم مسلط باشید، این ساختمان از پایه خواهد لرزید.
در فرهنگ غرب، بهویژه در محیطهای کاری، ادب و احترام اهمیت فوقالعادهای دارد. استفاده از کلمههایی مانند «Please»، «Thank you»، «Could you» و «Would you mind» نه تنها نشانه ضعف نیست، بلکه نشاندهنده حرفهای بودن شماست.
• به جای اینکه بگویید: Send me the report
• بگویید: ?Could you please send me the report when you have a moment
(آیا ممکن است لطفا هر وقت فرصت داشتید گزارش را برای من بفرستید؟)
این تغییر کوچک، تأثیر بزرگی در برداشت طرف مقابل از شما دارد.
یکی از بزرگترین دغدغهها برای زبانآموزان، پیدا کردم مرز بین صمیمیبودن و رسمیبودن در محیط کار است. آیا باید رئیس خود را با نام کوچک صدا بزنید؟ آیا استفاده از شوخی در ایمیل کار درستی است؟ و پاسخ به تمام این سوالها، یک کلمه است: بستگی دارد.
• محیطهای رسمی (شرکتهای بزرگ و سنتی): قانون کلی این است که از عناوین (Mr., Ms., Dr.) و نام خانوادگی استفاده کنید، مگر اینکه خودشان از شما بخواهند که با نام کوچک صدایشان بزنید. زبان شما باید کاملا رسمی و به دور از اصطلاحهای کوچهبازاری باشد.
• محیطهای غیررسمی (استارتاپها): در این محیطها معمولا جو کاری خودمانیتر است. افراد یکدیگر را با نام کوچک صدا میزنند و ارتباطات راحتتر است. با این حال، حتی در این محیطها هم بهتر است در روزها و هفتههای اول کمی رسمیتر باشید و به مرور، با مشاهده رفتار دیگران، کمکم سطح صمیمیت خود را تنظیم کنید.
بسیاری از ما فکر میکنیم گفتگو یعنی حرف زدن. در حالی که بخش بزرگتری از یک ارتباط موثر، «گوش دادن» است. اما نه هر گوش دادنی! گوش دادن فعال یعنی تمام توجه خود را به گوینده معطوف کنید، حرف او را قطع نکنید و با نشانههایی مانند تکان دادن سر یا عبارتهایی مثل «I see» یا «That’s interesting» به او نشان دهید که مشتاقانه به حرفهایش گوش میدهید.
وقتی نوبت شما برای صحبت رسید، میتوانید با خلاصهکردن حرفهای او شروع کنید:
So, if I understand correctly, you’re suggesting that we should focus more on the Asian market. Is that right?
(پس اگر درست متوجه شده باشم، شما پیشنهاد میکنید که ما باید بیشتر روی بازار آسیا تمرکز کنیم. درست است؟)
این کار هم نشان میدهد که شما با دقت گوش کردهاید، هم ریشهی هر سوءتفاهمی را میخشکاند.
حالا که با اصول اولیه آشنا شدیم، وقت آن است که آستینها را بالا بزنیم و وارد موقعیتهای واقعی در دنیای کار شویم. در هر بخش، عبارتها و نکتههای کلیدی را برای شما آوردهایم.
جلسهها شاهرگ حیاتی هر سازمانی هستند. از یک جلسه کوتاه برای هماهنگی روزانه گرفته تا جلسهای مهم برای تصمیمگیریهای استراتژیک، توانایی شما در برقراری ارتباط، نقشی حیاتی دارد.
| هدف | عبارتهای کاربردی |
|---|---|
| خوشامدگویی و شروع | Good morning/afternoon, everyone. Thanks for coming. (صبح/عصر همگی بخیر. ممنون که آمدید.) |
| Since everyone is here, let’s get started. (چون همه اینجا هستند، بیایید شروع کنیم.) | |
| بیان هدف جلسه | The purpose of today’s meeting is to discuss… (هدف جلسه امروز بحث درباره… است.) |
| We’re here today to decide on the new marketing strategy. (ما امروز اینجا هستیم تا درباره استراتژی بازاریابی جدید تصمیم بگیریم.) |
| هدف | عبارتهای کاربردی |
|---|---|
| بیان نظر شخصی | In my opinion, we should… (به نظر من، ما باید…) |
| I believe the best course of action is to… (من معتقدم بهترین اقدام این است که…) | |
| موافقت با دیگران | I completely agree with John. (من کاملا با جان موافقم.) |
| That’s an excellent point. (نکته بسیار خوبی است.) | |
| مخالفت مودبانه | I see your point, but I have a different perspective. (من متوجه نظر شما هستم، اما دیدگاه متفاوتی دارم.) |
| I’m not sure I agree with that. Have we considered…? (مطمئن نیستم با آن موافق باشم. آیا ما… را در نظر گرفتهایم؟) |
یک نکته ظریف: هنگام مخالفت، هرگز به شخص حمله نکنید، بلکه ایده او را به چالش بکشید. به جای اینکه بگویید «You are wrong» (شما اشتباه میکنید)، بگویید «I think there might be another way to look at this» (فکر میکنم شاید راه دیگری برای نگاه کردن به این موضوع وجود داشته باشد).
مذاکره فقط بر سر قیمت نیست. شما بر سر زمان تحویل، شرایط قرارداد، تقسیم وظایف و دهها مورد دیگر مذاکره میکنید. در مکالمات بازرگانی به زبان انگلیسی، مذاکره یک رقص دونفره است که باید گامهای آن را به خوبی بلد باشید.
| مرحله | عبارتهای کاربردی |
|---|---|
| ارائه پیشنهاد اولیه | We would like to propose… (ما میخواهیم… را پیشنهاد دهیم.) |
| Our initial offer is… (پیشنهاد اولیه ما… است.) | |
| چانهزنی و ارائه پیشنهاد متقابل | Would you be willing to consider a lower price? (آیا مایل هستید قیمت پایینتری را در نظر بگیرید؟) |
| We could agree to that, provided that… (ما میتوانیم با آن موافقت کنیم، به شرطی که…) | |
| رسیدن به توافق | I think we have a deal. (فکر میکنم به توافق رسیدیم.) |
| Let’s summarize what we’ve agreed on. (بیایید آنچه را که بر سر آن توافق کردهایم، خلاصه کنیم.) | |
| به بنبست رسیدن | Unfortunately, I don’t think we can accept those terms. (متاسفانه، فکر نمیکنم بتوانیم آن شرایط را بپذیریم.) |
| Perhaps we should take a break and revisit this later. (شاید بهتر باشد یک استراحت کنیم و بعداً دوباره به این موضوع بپردازیم.) |
در مذاکره، سکوت دوست شماست. پس از ارائه پیشنهاد خود، سکوت کنید و اجازه دهید طرف مقابل فکر کند و پاسخ دهد. عجله نکنید. کسی که اول صحبت میکند، معمولاً بازنده است.
با مینیدوره صوتی Oxford Word Skills لینگانو، در کمتر از ۶ ساعت بیش از ۳۵۰ لغت کاربردی و روزمره را با تلفظ دقیق و مثالهای واقعی یاد میگیرید. تمام جلسات قابل دانلود هستند و با جزوه، آزمون و پشتیبانی کامل همراه میشوند تا یادگیری شما سریع، آسان و ماندگار باشد.
مینی دوره Oxford Word Skillsارائه دادن به زبان انگلیسی برای بسیاری از افراد ترسناکترین بخش کار است. اما با آمادگی و دانستن ساختار درست، میتوانید این تهدید را به یک فرصت برای درخشش تبدیل کنید.
ساختار یک ارائه موفق:
مکالمه مبتدی انگلیسی: ۱۰۰ جمله ساده و پرکاربرد
در طول ارائه، ارتباط چشمی با مخاطبان را حفظ کنید، با انرژی صحبت کنید و از زبان بدن خود برای انتقال بهتر پیام استفاده کنید.
در حاشیه کنفرانسها، در زمان استراحت یا در رویدادهای شرکتی، فرصتهایی برای شبکهسازی پیش میآید. این گفتگوهای کوتاه که به آنها «Small Talk» میگویند، بسیار مهمتر از آن چیزی هستند که به نظر میرسند
وقت آن رسیده است که در محیط کار خود، یک سر و گردن بالاتر باشید! این دوره برای شما طراحی شده است تا با اطمینان کامل، در نگارش ایمیلهای رسمی، ابراز نظر در جلسات بینالمللی و انجام مذاکرات تلفنی استاد شوید. تمامی مهارتهای مورد نیاز برای ستارهشدن در یک محیط کاری بینالمللی، در این دوره جامع یکجا جمع شده است.
آموزش زبان انگلیسی برای کسب و کارانگلیسی عمومی زبانی است که در گفتگوهای روزمره استفاده میشود، در حالی که انگلیسی تجاری روی واژگان، عبارتها و ساختارهای خاص محیط کار تمرکز دارد. انگلیسی تجاری معمولا رسمیتر، دقیقتر و مودبانهتر است و هدف آن برقراری ارتباطی شفاف و موثر برای رسیدن به اهداف کسبوکار است.
این موضوع کاملا به سطح فعلی زبان شما، میزان تمرین و قرارگیری در محیط بستگی دارد. هیچ بازه زمانی مشخصی وجود ندارد. اما با تمرین مداوم و روزانه (حتی روزی ۳۰ دقیقه)، میتوانید در عرض چند ماه پیشرفت چشمگیری را مشاهده کنید. مهم استمرار است، نه شدت.
خیر، تا زمانی که تلفظ شما واضح و قابل فهم باشد، داشتن لهجه به هیچ وجه یک نقطه ضعف نیست. در دنیای تجارت جهانی، همه افراد لهجههای متفاوتی دارند و این موضوع کاملا پذیرفته شده است. تمرکز خود را به جای از بین بردن لهجه، روی تلفظ صحیح و شفاف کلمهها بگذارید.
برچسبها:
دسته بندی ها:انگلیسی همیشه برایم چغر و بدبدن بود؛ اما بالاخره سه سالی است که به سیم آخر زدهام تا پشتش را به خاک بمالم. هنوز ضربه فنی نشده ولی تا الان یکی دوباری بارانداز و درختشکن خورده است! آنقدر اینجا مینویسم تا باهم فیتیلهاش را بپیچیم!
مشاهده
نظرات دیگران
0 نظردیدگاه خود را بنویسید